9月17号下午，多家银行、酒商务礼仪方面特邀讲师郑芝凤作客舟图，从社交伦理、家庭伦理等方面介绍了做优雅女人的方法和攻略。
郑老师提出，优雅无关时间只关态度，内心的美才是真正的优雅。接着引用案例--钟点工的故事，引出优雅女人修炼的四部曲，形象礼仪、行为习惯、社交礼仪、内涵修养。之后，她从办公室的商务礼仪展开，比如在仪表礼仪方面，忌:发型太新潮、头发如乱草、化妆太夸张、脸青唇白、衣着太新潮等。
然后，她谈到了优雅女人修炼记中的家庭伦理，并从认识婚姻、了解爱的语言建立爱的账户、搞好婆媳关系等几方面展开，在处理婆媳关系上，她用了24字总结:以诚相待，尊敬有加；彼此互信，增加理解；甜言蜜语，促进团结。
最后她讲述了优雅女人的一天，唯有淡定，方能优雅！